Yasal

İade Politikası

SeginuS Software · 17.10.2026

1. Dijital hizmet

SeginuS AI üyelikleri, satın alma anında erişime açılan dijital hizmetlerdir.

2. İade koşulları

Ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde ve dönem kredilerinin en fazla 3'ü kullanılmışsa iade talep edebilirsiniz. Teknik bir sorun nedeniyle hizmetten yararlanamadıysanız durumu inceleyip iade veya süre uzatımı sunarız.

3. Kripto ödemeler

İadeler, ödemenin yapıldığı kripto para biriminde ve ödeme günündeki USD karşılığı üzerinden, sizin belirteceğiniz cüzdan adresine yapılır. Ağ ücretleri düşülebilir.

4. Eksik veya hatalı ödemeler

Eksik gönderilen tutarlar için destek ekibimizle iletişime geçin; tamamlama veya iade seçeneği sunulur.

5. Talep

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletin. Talepler 5 iş günü içinde sonuçlandırılır.